U moet een keer proberen een Thalys-ticket online te reserveren via ThalysTheCard.
Wie er in slaagt krijgt van mij een pint.
Ik ben al uren kwijt. Ik heb de website gebruikt. Login werkt niet. Opvragen wachtwoord werkt niet. Bellen voor een nieuw wachtwoord. Werkte niet en een dik uur later kwam de mail eindelijk binnen maar ondertussen had ik al weer tientallen minuten gebeld a rato van 17 cent/minuut.
Finaal toch ingelogd geraakt. Helaas geen ticketten van 25 euro zoals de reclame beweert. 95 euro per rit per persoon. Dus 380 euro om even op en af te gaan om iemand te ontmoeten.
Online betalen? Helaas ook noppes.
Ik heb al een overschrijving gedaan ondanks dat hun pay-functie niet werkte en ik heb nog altijd geen bevestiging ontvangen.
Ondertussen staat mijn telefoon hier weeral meer dan 12 minuten wachtmuziek te spelen a rato van 17 cent per minuut.
Pr-afdeling al een paar keer gemaild en ook daar geen respons gekregen. ThalysTheCard zouden ze beter ThalysTheWaste noemen.
Lode Goukens
